Cải thiện trải nghiệm của người dùng khi biết đến User Flow
Luồng trải nghiệm người dùng, còn được gọi là user flow. Đây là một đồ thị hiển thị các phần mà người dùng sẽ tương tác để hoàn thành một nhiệm vụ. Điều này có thể xảy ra khi họ tương tác với sản phẩm hoặc thiết kế của bạn. Sự tiên phong của người mua trên sản phẩm trên trang chủ hoặc màn hình hiển thị là điểm bắt đầu của đồ thị.
User Flow có tầm quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp, những yếu tố cần thiết là:
Dễ dàng truyền đạt mục tiêu và kế hoạch với những bên liên quan
Đặt người dùng ở vị trí trung tâm
Hạn chế sai lầm cho dự án
Tìm ra những điểm tối ưu
Cải thiện doanh số bán hàng của doanh nghiệp
Đặt mình vào vị trí của người dùng là bước đầu tiên khi bắt đầu thiết kế User Flow. Do đó, bạn sẽ biết những vấn đề mà họ đang gặp phải và cách giải quyết chúng. Hãy nhớ rằng mỗi khách hàng có thể sẽ có cách tiếp cận riêng. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng nhiều phương pháp để giải quyết những vấn đề đó.
Bạn sẽ cần tạo một danh mục chi tiết về những người sử dụng website của mình. Những thông tin này sẽ bao gồm những gì họ thích và không thích, cũng như nhu cầu và thói quen của họ khi truy cập trang web của bạn. Ngoài ra, các yếu tố khác, chẳng hạn như giới tính, độ tuổi và vị trí địa lý, cũng có thể được tính đến. Giả định đối tượng người dùng của bạn giúp thiết kế User Flow trở nên dễ dàng, thuận tiện và phù hợp với người dùng hơn. Nó cũng giúp bạn biết ai đang sử dụng trang web của bạn và cách sử dụng nó.
Bạn có thể đã có những kế hoạch trong đầu, nhưng việc thực hiện chúng là một câu chuyện hoàn toàn khác. Nó sẽ trở nên phức tạp, không rõ ràng hoặc không thể tập trung vào những yếu tố quan trọng trên internet. Đó cũng là lý do tại sao dao cần thử nhiều loại biểu đồ. Bạn có thể phải chỉnh sửa các hình ảnh, tính năng và văn bản trên trang web của mình cho mỗi biểu đồ. Để tìm hiểu rõ hơn về User Flow hãy đọc ngay bài viết này của Terus Digital Marekting tại: User Flow Là Gì? 6 Bí Quyết Xây Dựng User Flow Hiệu Quả
Tham khảo ngay các dịch vụ của Terus Technology tại:
Digital Marketing:
Dịch vụ Chạy Facebook Ads Du Lịch, Giải Trí, Nghỉ Dưỡng Tỷ Lệ Chuyển Đổi Cao
Dịch vụ Chạy Google Ads Du Lịch, Giải Trí, Nghỉ Dưỡng Chính Xác Và Tối Ưu Chi Phí Tại Hồ Chí Minh
Dịch vụ SEO Du Lịch, Giải Trí, Nghỉ Dưỡng Uy Tín Tại Hồ Chí Minh
Thiết kế website:
0コメント