Làm sao để xử lý khủng hoảng truyền thông cho doanh nghiệp nhanh nhất

Khủng hoảng truyền thông được hiểu là một sự kiện xảy ra bất ngờ có ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh, danh tiếng, doanh thu của thương hiệu và các yếu tố khác. Do đó, quản trị khủng hoảng truyền thông là rất quan trọng đối với mọi doanh nghiệp. Thật vậy, mọi doanh nghiệp có thể gặp khủng hoảng truyền thông; tuy nhiên, mức độ ảnh hưởng của nó phụ thuộc nhiều vào cách các công ty quản lý và đối phó với nó.

Khủng hoảng truyền thông có thể được phân thành các loại sau:

Khủng hoảng thông tin

Khủng hoảng hình ảnh

Khủng hoảng công cộng

Khủng hoảng do xung đột lợi ích

Khủng hoảng do cạnh tranh không lành mạnh

Khủng hoảng chung

Khủng hoảng tự trách

Khủng hoảng trong khủng hoảng

Khủng hoảng đa kênh

Khủng hoảng mới nổi

Khủng hoảng công nghiệp

Khi nó được gọi là "khủng hoảng", nó phải có tính bất ngờ, không thể lường trước và không thể tránh khỏi. Do đó, đặc điểm đầu tiên của khủng hoảng truyền thông chính là nó bùng phát một cách đột ngột. Một người có thể cảm thấy như mình đang đối mặt với một cuộc khủng hoảng nghiêm trọng mười phút trước đó, nhưng chỉ mười phút sau đó, nó đã trở thành một cuộc khủng hoảng nghiêm trọng. "Nhân vật chính" của cuộc khủng hoảng sửng sốt vì những hậu quả có thể xảy ra do cuộc khủng hoảng truyền thông tới.

Nếu khủng hoảng truyền thông không được xử lý nhanh chóng và hợp lý, hình ảnh và danh tiếng của một cá nhân hoặc công ty sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng, thậm chí có thể "tuột dốc không phanh". Trong thực tế, khi các khủng hoảng truyền thông xuất hiện và lan tràn một cách không kiểm soát, cộng đồng đã quay lưng với nhiều tổ chức và cá nhân.

Để tìm hiểu thêm về khủng hoảng truyền thông thì bạn hãy đọc ngay bài viết này của Terus Digital Marketing tại: Khủng Hoảng Truyền Thông Là Gì? Cách Xử Lý Hiệu Quả

Tham khảo ngay các dịch vụ của Terus Technology tại:

Digital Marketing:

Dịch vụ Chạy Facebook Ads Trung Tâm Tiếng Anh Tỷ Lệ Chuyển Đổi Cao

Dịch vụ Chạy Google Ads Trung Tâm Tiếng Anh Chính Xác Và Tối Ưu Chi Phí Tại Hồ Chí Minh

Dịch vụ SEO Trung Tâm Tiếng Anh Uy Tín Tại Hồ Chí Minh

Thiết kế website:

Thiết kế website Trung Tâm Tiếng Anh tại Hồ Chí Minh Chuyên Nghiệp, Uy Tín